1. Responsable del tratamiento
Bullystory («nosotros», «la Plataforma») es el responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos a través del sitio web y del servicio Bullystory, salvo que se indique expresamente otro responsable para un tratamiento concreto (por ejemplo, el procesador de pagos para los datos de pago).
2. Datos que recogemos
En función de cómo uses la Plataforma, podemos tratar:
- Datos de cuenta y perfil: identificador de usuario, correo electrónico, nombre, teléfono, descripción, imagen de perfil, obtenidos al registrarte o actualizar tu perfil (incluido a través de servicios de autenticación como Clerk).
- Datos de criaderos y perros: nombre del criadero, descripción, contacto, redes sociales, ubicación; nombre del perro, raza, variedad, género, fotos, vídeos, fechas, datos de pedigree, ofertas de venta o stud, precios, y otra información que publiques en la Plataforma.
- Datos de suscripción y pago: estado de suscripción, plan contratado, identificadores de suscripción y de pago (por ejemplo, con Mercado Pago), necesarios para facturación y renovación.
- Uso de la Plataforma: interacciones (me gusta, favoritos, búsquedas), preferencias de notificaciones, y datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) para operar el servicio y mejorar la seguridad.
3. Finalidad y base legal
Usamos tus datos para: prestar el Servicio (cuenta, perfil, criaderos, perros, pedigrees, ventas, stud, productos, favoritos, ranking, notificaciones); procesar suscripciones y pagos; cumplir obligaciones legales; y mejorar la Plataforma y la seguridad. La base legal es la ejecución del contrato (uso del Servicio), tu consentimiento cuando lo requiera la ley (por ejemplo, comunicaciones comerciales o cookies no esenciales) y, cuando aplique, el interés legítimo (seguridad, mejora del servicio).
4. Conservación
Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa y, tras la baja, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver reclamaciones o hacer cumplir acuerdos. Los datos de facturación y suscripción se conservan según lo exija la normativa aplicable.
5. Cesión y destinatarios
Podemos compartir datos con:
- Proveedores de autenticación (por ejemplo, Clerk) para registro e inicio de sesión.
- Procesadores de pago (por ejemplo, Mercado Pago) para gestionar suscripciones y pagos.
- Alojamiento y servicios técnicos que procesan datos en nuestro nombre bajo instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.
La información que marques como pública (por ejemplo, pedigrees públicos, perros en explorar) será visible para otros usuarios y visitantes según la funcionalidad de la Plataforma. No vendemos tus datos personales a terceros para marketing.
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, sesión, preferencias de idioma) y, en su caso, analíticas o de personalización que podamos ofrecer. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies no esenciales; parte del Servicio podría dejar de funcionar correctamente.
7. Tus derechos
Según la ley aplicable (incluido el régimen colombiano de protección de datos), puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición. Para ejercerlos, contacta con nosotros por los medios indicados al final de esta política. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (por ejemplo, de autenticación, pagos o alojamiento) pueden estar ubicados fuera de Colombia. En esos casos, se adoptan garantías adecuadas (cláusulas tipo, certificaciones o equivalentes) según la normativa aplicable.
9. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales sin consentimiento parental o tutor, contacta con nosotros para proceder a su supresión.
10. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de «Última actualización». Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la Plataforma o en nuestros Términos y condiciones.